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管领导犹如管客户

搬砖 1318 30 2011-2-13 08:50:53
来源:世界经理人作者:高扬长期以来,高层被现行机制宠坏了。他们早已习惯,自己应该被尊崇,与下属哪里存在什么沟通,即使存在,那也是单向的。在惟“上”是瞻的而今,高层自己觉得,听话的下属执行力最强。与此同时,中层也在已习惯,向上不存在沟通,更别说管理之类的,假如有也只能是拍马溜须。
但是,彼得.德鲁克(PeterDrucker)在所著《五维管理》一书中却告诉我们的中层,向上的关系是中层经理人理所当然最关心的事务。中层经理往往很在意高层如何看待自己,比如,“我提的意见合适吗?”“我的表现得当吗?”“我是调整还是继续?”
其实,我告诉中层:管高层,如同管客户。
面对客户,中层该如何做?营销专家早就给出了思路:了解需求,投其所好,影响决策。这,无异于德鲁克所说,管好高层,在于了解他们的领导风格、与他们建立良好的关系,并降低双方的期望落差、缓解双方的压力;同时,建立双方的信任感,以解决个人与高层的问题,让个人在组织中有更好的表现机会。如此,不但可以避免痛苦与伤害,而且还比较容易获得晋升。
中层可以依照如下方法去做。
首先,解高层所需。
如何管高层,古人最有智慧的,尤其散在于君臣之间。因为,臣子们知道,稍有不慎就命送黄泉,除了格外小心外,还要胆大心细。战国时期,有位孟尝君就是这样。别看他官拜宰相,但和{词语被屏蔽}臣子一样,都是如履薄冰,谨小慎微。尽管如此,事情还得做啊。一次,齐威王的夫人突然去世,谁将替补让齐威王有点犯难。于是,他征询宰相孟尝君的意见。这可了得?齐威王的深爱有7位妃子,无论得罪了谁,自己都将引来麻烦,除非选对,否则风险难以估量。可谁都不是别人肚子里的蛔虫,那又如何了解别人的好恶呢?但是,智慧的孟尝君派人打造了7对耳环,其中有一对最为精致。他把这7对耳环一并敬献给齐威王,拜托齐王转赠给妃子们。果不出所料,第二天,7个妃子都戴上了齐王送给她们的耳环。很快,有人就密报孟尝君,打探到是哪一位妃子戴上了那对最好的耳环。

知道了高层的心思,了解了他们的需求,举荐还会难吗?
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──── 0人觉得很赞 ────
2020-2-2 16:06:11
神贴 果断留名
哈哈哈哈,不错~`(*∩_∩*)′
2020-2-2 16:11:06
自从论坛改版之后,我就已经心灰意冷,对论坛也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在论坛还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。
2020-2-2 16:26:03
谢谢楼主,共同发展
2020-2-2 16:26:42
求工业工程QQ群
2020-2-2 16:28:15
好帖,来顶下
2020-2-2 16:29:27
你们觉得楼主有我萌吗?`(*∩_∩*)′
2020-2-2 16:30:32
马上毕业,再来看看这个论坛
2020-2-2 16:43:35
有竞争才有进步嘛
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