前一段时间做项目的感受

前一段时间以及现在我都在这个项目的压力之中，抽个空跟大家聊一下实战中的感受和心得。

1、背景：我本来是在做人事行政部的工作，但是上个月仓库出了一次安全事故（事实上是因为今年出的事故太多了，几乎一个月一起），PMC经理让我和仓库的主管等人员讨论解决办法。仓库主管是十年老员工，对于改善的事情有些难度。于是这件事全交给我了，第二个星期经理让另一位学信息管理的同时协助我做这个项目。于是在没有任何经验和指导下，我们开始了小马过河。

2、立项：在做这个项目之前我对仓库很不熟悉，我花了一个星期的时间和我的搭档到仓库进行了一定的调查。最后我确定了项目的步骤：（我从立项文件中摘取的）
   1）分析仓库目前搬运系统。
    本项内容通过描述各种物料搬运路线距离、物料种类、物理特性、搬运频率、搬运工具、物流当量等信息，最终得到目前搬运系统的详细信息。
   2）制定仓库搬运流程规范；
   本项内容根据前一项内容，描述出现行各条物流线路流程，并进行优化、规范。
   3）制定仓库操作规范；
   研究各项与安全运作相关的操作，进行规范化与防错。
   3）针对仓库安全隐患提出改善建议；
   针对仓库以前发生过的安全问题，从各方面分析原因并根除。巡视仓库各环节，发现隐患并提出改善建议。
    4）培训员工
    整理出流程、操作规范，并制定成手册，实地实时进行培训。

3、第一阶段 系统搬运分析
    在这个过程中，我们走了很多弯路，遇到了很多困难。首先我分析了所有物料搬运的起始点，借了设备工程部的皮尺到搬运现场测量各条搬运路线距离。然后绘制仓库搬运平面图（幸好前两个月我闲着没事买了本AutoCAD中级教程，学了很多东西），这个工作由于准备不充分，返工了好几次。同时我让仓库的助力主管把物料（上千种）按照我给的原则进行分类（其实我当时一点经验都没有，原则也是一步一步摸索出来的）。但是那位同事一直没能完成，最后还是我拿着物料清单到现场一点一点地分类出来的。为了正确的写出所有搬运流程，我花了好几个星期在仓库现场蹲点，现场记录所有搬运流程，这个工作让我认识到经典IE的不足。在流程表、物料表、路线表、平面图的基础上，我们得出了最终的搬运汇总表。

4、社会性问题
1）沟通。  在前一个月的工作中，我们主要和仓库的二把手（经理指定他和我合作）沟通，而与现场的工人、仓库主管沟通较少。这就导致了我们工作不太顺利。经常我们让仓管员或者工人提供一些相关信息，总是石沉大海，最后还得我们自己来做。

2）利益。  这是一个普遍问题。仓库的主管对我们的工作并不很支持，尽管我们是完完全全帮他解决问题。如果我们帮他改善了非常多，那么成果是我们IE的，同时印证了仓库十多年来失败的管理，即证明了他的无能。从这个博弈上考虑，他应该更希望我们项目没有结尾，无疾而终。从上次向经理汇报工作时，我就感受到这一点。比较搞笑的是，我的外部门的一位同事建议我通过一些模型证明，按照我们仓库的现状，我们仓库一年应该出二十次事故，现在我们只有十几次事故，我们已经做得很好了。这样经理可以拿着这个模型给副总看，副总拿着模型给总经理看。然后就万事大吉。考虑到这个问题，我加强了和仓库主管的沟通，非常留意给他留足面子。把很多事情做好好交给仓库人员，然后由他们向经理去汇报，这样显得他们做了很多事情。

5、压力。压力伴随着项目始终，尤其是对项目负责人。我对这个项目是负全责的，学信管的兄弟还有仓库的二把手都是协助我完成最终规划。所以我要不停的思考下一步应该怎么做，否则我的同时就会在旁边玩纸牌，他不用担心项目失败的责任。有时候真的就不知道应该怎样进行下一步了，我就压住性子在白纸上练书法，一边练一边思考。另外的压力还是来自于仓库的人际关系。我和仓库二把手关系很好，但是与仓库主管缺少足够的沟通。如果他不支持我做这个项目，那么我怎么努力都是白费的。

share with you:-)

共同交流啦~(*^__^*) 嘻嘻……
P.S.你送我的5个威望可以用来做什么亚？[s:22]

[s:15]  下载资料的时候有些资料是需要消耗威望值的哦
同时威望越多越好啦~证明人气旺~

晓得啦~谢谢管理员同志！^_^

[s:4] [s:4]  不 不 客气~~~

我还想请问下哦，我记得发的时候好像前面注明（zz from bbs.tju）的啊，今天看怎么没了捏？管理员能编辑我的帖子？这个不是我写的总得说明一下的嘛…o(∩_∩)o..

[s:80] [s:80]  定起  o(∩_∩)o...

支持原创

PS：想知道楼主公司每月发生的安全事故都是些什么？

有锻炼的机会一定要抓住,不管能不能成功!都将成为你以后工作中的一份宝贵经验!

不错不错，支持一哈